đNous sommes le premier rĂ©seau multi-certifiĂ© du rĂ©seau RATP Dev France-Suisse !
đNous sommes le premier rĂ©seau multi-certifiĂ© du rĂ©seau RATP Dev France-Suisse !
Fin dâannĂ©e 2025 se concrĂ©tise lâĂ©valuation de nos engagements qualitĂ© đ« (ISO 9001) et environnement đ (ISO 14001) sur le rĂ©seau TUL.
Câest avec joie que nous avons appris que grĂące au travail de tous nos collaborateurs et de toutes nos collaboratrices, nous avons rempli avec succĂšs les critĂšres de certifications â
Dans lâensemble, il a Ă©tĂ© relevĂ© un vĂ©ritable savoir-faire et une dĂ©marche pro active dâamĂ©lioration continue : un pilotage et des process efficaces (organisation, communication interne / externe, tableau de bord, utilisation des retours dâexpĂ©rience pour amĂ©liorer le service), la satisfaction des conducteurs sur les modalitĂ©s de travail qui participe Ă la qualitĂ© de service au client, une trĂšs bonne maĂźtrise opĂ©rationnelle environnementale.
đ Des axes de progrĂšs ont Ă©galement Ă©tĂ© identifiĂ©s pour nous permettre de poursuivre notre dĂ©marche dâamĂ©lioration continue.
Une premiĂšre satisfaction pour 2026 qui vient couronner le travail de toutes nos Ă©quipes đ

